Política de privacidad

Versión 1.0 · Última actualización: 28 de agosto de 2026 · Conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Costa Rica)

Qué datos tratamos

  • De los negocios: nombre comercial, descripción, categoría, cobertura, canales públicos de contacto (WhatsApp, redes, sitio web) y el historial de montos publicitarios. Son datos que el propio negocio publica para promocionarse.
  • De los visitantes: métricas de visitas y clics de forma seudonimizada (las direcciones IP se almacenan solo como huella cifrada, no en claro). No pedimos registro ni datos personales para navegar.
  • Pagos: el comprobante SINPE se recibe por WhatsApp y se usa únicamente para confirmar el pago. No almacenamos números de tarjeta.

Para qué

Operar el ranking, mostrar estadísticas reales, prevenir fraude y cumplir obligaciones tributarias. No vendemos datos ni usamos cookies de publicidad.

Proveedores externos

Para operar usamos servicios de terceros que pueden tratar datos por nuestra cuenta:

  • WhatsApp / Meta: recepción de comprobantes y atención (los mensajes se rigen también por las políticas de WhatsApp).
  • Hospedaje e infraestructura: Vercel (sitio) y Neon (base de datos), donde se almacenan los datos de la plataforma.
  • Pagos: actualmente operamos únicamente con SINPE Móvil y verificación manual por WhatsApp. Los datos para la factura se solicitan por WhatsApp.

Plazos de conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales y resolver posibles reclamos. Aplicamos estos plazos:

  • Perfiles de negocios: mientras el perfil permanezca activo. Al solicitarse su eliminación o al desactivarse, deja de mostrarse y sus datos operativos se eliminan o anonimizan en un máximo de 12 meses.
  • Solicitudes incompletas, rechazadas o pagos no confirmados: hasta 90 días desde la última interacción, para atender consultas, prevenir duplicados y resolver errores.
  • Comprobantes, facturas electrónicas y registros tributarios: 5 años, conforme a la normativa fiscal costarricense.
  • Historial de pagos y posiciones: durante la vigencia del perfil y por 5 años cuando forme parte del respaldo contable o fiscal; luego, solo de forma anonimizada con fines estadísticos.
  • Métricas de visitas y clics: hasta 12 meses; después se eliminan o se convierten en estadísticas anónimas.
  • Registros de aceptación de términos y consentimientos: durante la relación y por 5 años después, para acreditar las condiciones aceptadas.
  • Registros técnicos y de seguridad: hasta 12 meses, salvo investigación de fraude o incidentes.
  • Copias de respaldo: los datos eliminados pueden permanecer en respaldos protegidos hasta 90 días, tras lo cual se sobrescriben.

Cuando exista un reclamo, investigación u obligación legal, la información necesaria podrá conservarse hasta su resolución definitiva. Vencidos los plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

Tus derechos (Ley 8968)

Todo titular puede solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos escribiendo a ranking@puravidanegocios.com. Un negocio puede pedir la edición o eliminación de su perfil en cualquier momento; el historial contable de pagos se conserva según la ley.

Cookies

Usamos solo cookies técnicas (sesión del panel de administración). No hay cookies de marketing ni rastreadores de terceros con fines publicitarios.