Términos y condiciones
Versión 1.1 · Última actualización: 8 de septiembre de 2026
1. El servicio
Pura Vida Negocios (“la plataforma”) es un directorio publicitario costarricense con un ranking público. Los negocios realizan aportes publicitarios para aumentar su visibilidad y ocupar una posición dentro del ranking. No existen apuestas, azar, premios ni distribución de fondos a terceros: cada pago compra únicamente exposición publicitaria dentro de la plataforma.
2. Naturaleza del ranking
Se trata de un directorio de posicionamiento publicitario: la posición se determina por el monto publicitario acumulado y no representa una evaluación, certificación, aval ni recomendación sobre la calidad, reputación o preferencia de los consumidores respecto de un negocio. El perfil con mayor monto publicitario acumulado aparece más arriba.
3. Precios, IVA y factura
Los montos se expresan en colones e incluyen el IVA vigente. La factura electrónica se emite mediante un sistema autorizado por la Dirección General de Tributación y se remite al negocio conforme a la normativa costarricense.
4. Pagos y devoluciones
Los pagos se reciben en colones por SINPE Móvil, con verificación manual del comprobante por WhatsApp. La posición y la exposición se aplican al confirmarse el pago.
Los pagos son finales una vez activada la posición y comenzada la exposición. Procederá la devolución únicamente cuando exista un pago duplicado, un error atribuible a la plataforma, el servicio no pueda activarse, o el perfil sea rechazado antes de su publicación. La devolución se realiza al mismo número SINPE del comprobante enviado, en un plazo de 15 a 30 días. No procede devolución cuando el perfil se suspende por incumplimiento del propio negocio (por ejemplo, fraude o actividad restringida), ni por cambios posteriores en la posición, la cantidad de visitas, clics, contactos o ventas.
5. Perfiles, contenido y autorización
Quien registra un negocio declara estar autorizado para representarlo y que su información es real, y autoriza a Pura Vida Negocios a publicar el nombre, la descripción, el logotipo, las imágenes y los canales de contacto del negocio con fines de exposición dentro de la plataforma. La plataforma puede revisar, editar, rechazar o suspender perfiles que incumplan las reglas del ranking o las actividades restringidas. Un perfil suspendido conserva su historial contable pero deja de mostrarse públicamente.
6. Registro y posicionamiento por terceros
Pura Vida Negocios recomienda que el registro y posicionamiento de un negocio sea realizado por su propietario, encargado o representante autorizado. No obstante, un tercero podrá solicitar la incorporación de un negocio y realizar un aporte publicitario para posicionarlo dentro del ranking.
La persona que realiza la solicitud y el pago declara que la información proporcionada es verdadera según su conocimiento y asume la responsabilidad por la incorporación del negocio y por cualquier información, logotipo, fotografía, imagen o material que solicite utilizar en el perfil. Asimismo, declara que cuenta con los permisos, autorizaciones o derechos necesarios para solicitar su publicación.
El pago realizado por un tercero se aplicará al monto publicitario acumulado del negocio y este ocupará la posición correspondiente dentro del ranking después de que Pura Vida Negocios verifique y confirme el pago mediante SINPE Móvil.
Realizar el pago no convierte al tercero en propietario, administrador, encargado, representante ni vocero oficial del negocio, tampoco le concede derechos sobre su nombre comercial, marca, logotipo, fotografías o demás contenido.
Pura Vida Negocios podrá revisar, corregir, sustituir o retirar cualquier información o elemento visual, así como ocultar o suspender el perfil cuando reciba una solicitud o reclamación legítima del propietario, representante o titular de los derechos correspondientes.
El propietario o representante legítimo del negocio podrá solicitar la corrección de información, la sustitución o eliminación de imágenes, la administración del perfil o su retiro mediante ranking@puravidanegocios.com. Pura Vida Negocios podrá solicitar información razonable para verificar dicha relación.
Cualquier devolución se resolverá conforme a las condiciones establecidas en la sección de Pagos y devoluciones de estos Términos.
7. Créditos promocionales
La plataforma puede otorgar créditos promocionales de lanzamientoa determinados negocios o creadores. Un crédito promocional es una cortesía: no es dinero retirable ni transferible, otorga posición y exposición, y se mantiene hasta que otro negocio lo supere. Internamente se registra como crédito, separado del aporte pagado, y no constituye un pago real.
8. Métricas
Las visitas y los clics se miden con filtros contra tráfico automatizado o repetitivo. Los números mostrados corresponden a eventos registrados por la plataforma; no se venden ni se inflan.
9. Responsabilidad
La plataforma lista negocios y no participa en las transacciones entre negocios y sus clientes. Aparecer en el ranking no constituye verificación, aval ni garantía de un negocio. La responsabilidad de la plataforma se limita al monto pagado.
10. Responsable y ley aplicable
Responsable de la plataforma: Anthony Saborío. Contacto: ranking@puravidanegocios.com. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.